Правовая информация
Политика возвратов и отмены подписки
Сейчас J2DRU не принимает оплату и не оформляет подписку. Ниже — правила, которые начнут применяться к возмездному доступу после запуска.
Реквизиты оператора публикуются после production-конфигурации. Сбор заявок и коммерческий запуск остаются закрытыми, пока значения не заданы.
Текущий этап
Заявка на ранний доступ бесплатна и не создаёт подписку. Возврат денежных средств не применяется, потому что списаний нет.
Когда появится платная подписка
- Цена, период и состав тарифа будут указаны в рублях до списания.
- Рекуррентное продление потребует отдельного согласия, не смешанного с другими галочками.
- Отмена автопродления будет доступна в один понятный шаг в аккаунте.
- После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
- Сохранённый способ оплаты можно будет отозвать; сырые данные карты J2DRU не хранит.
- История списаний и фискальных чеков будет доступна пользователю.
Возвраты
Возврат за неиспользованный остаток периода и случаи, когда услуга не оказана, рассматриваются по законодательству о защите прав потребителей. Оператор не включает условия, которые заранее отказываются от обязательных прав потребителя или позволяют произвольно лишить уже оплаченного доступа.
Срок хранения проектов после окончания оплаты будет опубликован в тарифе. Пока тариф не объявлен, такие сроки не назначаются.
Как отменить, когда функция появится
Макет одного шага уже на экране подписки: кнопка «Отменить автопродление» и страница подтверждения с датой окончания доступа. До запуска платного доступа направьте вопрос на опубликованную почту поддержки, если она указана в правовой информации.
Тарифы: /pricing. Несовершеннолетние не управляют оплатой: /minors.